Kontaktieren Sie Uns

Während der Geschäftszeiten (9-19 Uhr GMT+1, Montag bis Samstag) erhalten 95% unserer Nachrichten eine Antwort in unter 2 Stunden und 70% in unter 30 Minuten. Außerhalb der Geschäftszeiten (Abend, Sonntag, marokkanische Feiertage) antworten wir in der Regel innerhalb von 3 Stunden nach der Wiederaufnahme. Für einen echten Notfall während einer laufenden Reise ist unsere dedizierte Leitung jeden Tag von 7 bis 23 Uhr geöffnet.

Ja, und ohne Verpflichtung. Beschreiben Sie uns Ihr Projekt (Reiseziele, ungefähre Daten, Anzahl der Reisenden, Richtbudget, Interessen) per E-Mail oder über unseren Konfigurator. Wir senden Ihnen innerhalb von 24-72h ein Entwurfsprogramm mit detailliertem Budget. Sie können dann so viele Anpassungen anfordern, wie Sie möchten, bevor Sie buchen — kostenlos.

Niemals. Wir beantworten alle Ihre Fragen zu Marokko kostenlos, auch wenn Sie nichts bei uns kaufen: beste Saison, Formalitäten, Währung, Sicherheit, Reisepläne, Empfehlungen für Restaurants oder Riads. Unsere Überzeugung: Ein gut informierter Reisender ist ein Reisender, der eines Tages zu uns zurückkommt.

Ja, unser gesamtes Team spricht mindestens Französisch + Englisch. Die Hälfte spricht auch fließend Spanisch, und ein Drittel spricht Deutsch. Ihre Nachrichten in der von Ihnen bevorzugten Sprache werden direkt von einem muttersprachlichen oder zweisprachigen Mitglied bearbeitet — keine Übersetzerschleife, kein Missverständnis Ihres Briefings.

Ja, unser Büro ist in Marrakech, im Viertel Bab Doukkala, 5 Gehminuten vom Jemaa-el-Fna-Platz und der Medina entfernt. Besuch nur nach Terminvereinbarung, da wir oft mit unseren Kunden vor Ort sind. Geben Sie uns 24h Zeit, um Ihre Begrüßung vorzubereiten und Ihren Besuch zu planen. WLAN, Pfefferminztee und detaillierte Karten erwarten Sie.