Allgemeine Geschäftsbedingungen

Oumoudid Star Tour, ein marokkanisches Unternehmen, bietet organisierte Reisedienstleistungen, Transfers und Ausflüge in Marokko an. Jede Buchung impliziert die Akzeptanz dieser Bedingungen. Unsere Touren sind darauf ausgelegt, ein authentisches, qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Wir behalten uns das Recht vor, Reiserouten im Falle höherer Gewalt oder aus Sicherheitsgründen zu ändern.

Die Buchung wird nach Eingang der Anzahlung (30% des Gesamtbetrags) und schriftlicher Bestätigung unsererseits wirksam. Der Restbetrag muss spätestens 14 Tage vor Abreise bezahlt werden. Bei Buchungen weniger als 14 Tage vor Abreise ist der volle Betrag sofort fällig. Jeder Änderungswunsch muss schriftlich eingereicht und wird je nach Verfügbarkeit bearbeitet.

Unsere Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die anfallende Mehrwertsteuer. Die Preise umfassen die in jeder Tourbeschreibung beschriebenen Leistungen. Nicht enthalten: internationale Flüge (sofern nicht anders angegeben), Reiseversicherungen, persönliche Ausgaben, Trinkgelder und Getränke. Zahlungen werden von unseren zertifizierten Bankpartnern abgesichert.

Stornierung durch den Kunden: • Mehr als 30 Tage vor Abreise: volle Rückerstattung abzüglich 50€ Bearbeitungsgebühr • 30 bis 15 Tage: 50% des Gesamtbetrags einbehalten • 14 bis 7 Tage: 75% des Gesamtbetrags einbehalten • Weniger als 7 Tage: keine Rückerstattung Stornierung durch Oumoudid Star Tour: Im Falle einer Stornierung unsererseits (ausgenommen höhere Gewalt) erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder eine kostenlose Umbuchung.

Oumoudid Star Tour handelt als Reiseveranstalter gemäß marokkanischem Tourismusrecht. Unsere Haftung ist auf die beschriebenen und bestätigten Leistungen begrenzt. Wir können nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch höhere Gewalt, Verschulden des Reisenden oder mit unseren Dienstleistungen nicht verbundene Dritte entstehen. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung, die Stornierung und Rücktransport abdeckt.

Jede Reklamation muss innerhalb von 30 Tagen nach Reiseende schriftlich eingereicht werden. Im Streitfall bevorzugen wir eine gütliche Einigung. Andernfalls sind die marokkanischen Gerichte ausschließlich zuständig. Für alle Reklamationen: [email protected]